Müştəri xidməti

Müştəri xidməti səhifəsinə xoş gəlmisiniz.

Bir sualınız varmı? Xahiş edirik, aşağıdakı suallara cavab verin.

Başqa bir sualınız varmı? Bizimlə əlaqə saxlayın: Bu e-mail adres spam mühafizə olunur. Siz JavaScript Baxmaq üçün Javascripti aktiv etməlisiniz.

 

Sifariş və çatdırılma


Sifarişi necə yerləşdirə bilərəm? 

Bir məhsulu satın aldığınız zaman www.bnrwatersport.com məhsulun yanında formanı doldurun və ya elektron poçtla göndərin: Bu e-mail adres spam mühafizə olunur. Siz JavaScript Baxmaq üçün Javascripti aktiv etməlisiniz.. Daha çox məhsul almaq niyyətindəyiksə, xahiş edirik yaz.

BNR Watersport ən qısa zamanda sorğunuza cavab verəcəkdir. Göndərmə istəkləri elektron poçtla daşınma üçün qiymət alır. 

Təklif olunan göndərmə xərcləri barədə razılığa gəldikdən sonra BNR Watersport sizə göndərilən fakturanı elektron poçtla göndərir. Bank köçürmələri yolu ilə ödəmək və ya iDeal və ya PayPal tərəfindən ödəniş etmək mümkündür. Xarici hesaba ödəniş göndərdiyiniz zaman Paypal bir haqqı ödəyə bilər.  

Göndərmə xərclərinin miqdarı nədir?

Göndərmə xərcləri fərdi məhsulun və çatdırılma ünvanının ölçüsündən və çəkisindən asılıdır. BNR Watersport, göndərmə üçün əlverişli dərəcə təklif etmək üçün müxtəlif nəqliyyat şirkətləri ilə əməkdaşlıq edir.

Məhsulları nə vaxt qəbul edəcəyəm?

BNR Watersport tərəfindən alındıqdan sonra əmr 7 iş günü ərzində göndəriləcək. Daşınma müddəti nəqliyyat metodundan asılıdır.  

Kağız toplanandan sonra e-poçtla bir izləmə nömrəsi alacaqsınız və ya nəqliyyatın dəyişən statusu barədə e-poçtla məlumatlandırılacaqsınız (məsələn, götürülüb / ötürülür / çatdırılır).  

Sifarımı haradan izləyə bilərəm?

Sifarişiniz BNR Watersport-da toplanandan sonra, e-poçtla bir göndərmə təsdiqini alacaqsınız, bu da bağlamanızın vəziyyətini (göndərilən / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma / çatdırılma üçün) təsdiqlənmiş bir poçt göndərişində toplanıldıqdan sonra, e-poçtla göndərmə təsdiqini alacaqsınız. bağlama. Bu nəqliyyat şirkətindən / metodundan asılıdır. 

Ödəniş 

Necə ödəyə bilərəm?

Təklif olunan göndərmə xərcləri barədə razılığa gəldikdən sonra BNR Watersport sizə göndərilən fakturanı elektron poçtla göndərir. Bank köçürmələri yolu ilə ödəmək və ya iDeal və ya PayPal tərəfindən ödəniş etmək mümkündür. Xarici hesaba ödəniş göndərdiyiniz zaman Paypal bir haqqı ödəyə bilər.

Mənim fakturanı harada tapa bilərəm?

Təklif olunan göndərmə xərcləri barədə razılığa gəldikdən sonra BNR Watersport sizə bir faktura (PDF) göndərəcək.

 

Yekunları  

Maddəmimi necə qaytarıram? 

BNR Watersport-dan alınmış bir məhsulu qaytarmaq istəyirsinizsə, aşağıdakı adımları edin. 

  1. Bir e-poçt göndər Bu e-mail adres spam mühafizə olunur. Siz JavaScript Baxmaq üçün Javascripti aktiv etməlisiniz. məhsulu qaytarmaq istədiyiniz barədə BNR Watersport-a məlumat vermək. Müştəri Xahiş olunur hesab-faktura nömrəsini, fərdi məhsul (lar) ı və geri qaytarılma səbəbini yazın. Beynəlxalq Bank hesab nömrənizi yazmağı unutmayın. 
  2. Məhsulu aşağıdakı ünvana qaytarın və ya göndərin:

BNR Watersport qayıdır

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollandiya

  1. Maddə (lər) i qəbul etdikdən sonra 10 iş günü ərzində qaytarmanızı işləyəcəyik. 
  2. Maddə (lər) i qəbul etdikdən sonra 14 gün ərzində geri qaytarmanızı işləyəcəyik.   

Xahiş edirik unutmayın: 

    • Ümumi şərtlərə görə bütün qaytarma xərcləri (göndərmə xərcləri) müştərinin adına verilir. 
    • Müştərinin geri çəkilmə hüququnu (məhsulu qaytarma hüququ) istifadə edəcəyi təqdirdə, sifarişini aldıqdan sonra 14 gün ərzində onu elektron poçtla bildirməlidir. Müştərinin geri çəkilməsini bildirmək üçün vaxt keçdikdə, BNR Watersport qaytarmağı qəbul etmək məcburidir.
    • Bu bildirişdən sonra müştərinin BNR Watersport-a qaytarılması üçün başqa bir 14 gün var. 
    • İstehlakçı məhsulu mümkün qədər qısa müddətdə, lakin 14 gün ərzində xəbərdarlıqdan sonrakı gündən sonra geri qaytarmalıdır. 

 

Satınalma müqaviləsinə tətbiq olunan ümumi şərtlərə əsasən, bütün geri qaytarma xərcləri (göndərmə xərcləri) müştərinin adına verilir. Məhsulu BNR Watersport ünvanına şəxsən qayıtmaq da mümkündür. 

 Geri dönüş ünvanı nədir?

BNR Watersport qayıdır

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollandiya

Mənim qaytarmadığımızı necə bilirəm?

 İzləmə nömrənizi yoxlaya bilərsiniz.  Geri dönüş nə qədər sürətli işlənir?

 Qaytarılmış məhsulları aldıqdan sonra 10 iş günü ərzində biz sizin qaytarmanızı işləyəcəyik. 

© BNR Watersport 2020